今回当店に来た理由（きっかけ）は？

家でずっとパソコンを使ったフルタイムの内職をしています。ここ数年、酷い眼精疲労による肩こりがなかなか改善できず、ずっとマッサージ店に通いたいという思いがありました。またアロマの香りが昔から好きなので、その匂いが充満している部屋でゆったりマッサージを受けるのが以前から夢だったというのもあります。実は、過去に整体をし過ぎて筋肉を傷めてしまった経験があるので、そのリスクが少ないもみほぐしメインのマッサージに以前から興味を持っていました。でも、したことがなかったので今回、つおに来店が果たせたわけです。

他のお店とくらべて当店に決めた理由は？

他のマッサージ店よりベッドやスタッフの数が豊富なのと、任意で女性スタッフも指名できる点。男性恐怖症の私にとって、この点はポイントが高かったです。また、来店するたびに割引率が高いので、主婦の財布にも優しいのがグイットに決める理由になりました。あと足のリフレクソロジーの施術プランもあって、もみほぐしとのセットでも1時間5000円かからないのも良いですし、足がむくみやすい私の悩みも早々に解消してくれそうな予感がしたからです。

施術を受けてどうでしたか？

実際に施術を受けてみた感想ですが、まずスタッフさんが私の肩を触ったとたんに酷く凝り固まっていると指摘してきて、その疲労しているツボをピンポイントで的確にもみこんでくれて、すごく気持ち良いのひと言でした。また、少しもみこみが強くて若干痛みを感じたときに、もう少し力を緩めて欲しいと声をかけてみると、すぐに笑顔で対応してくれて最後までトラブルなく快適に施術完了できました。足のリフレクソロジーは初体験でしたが、以前台湾旅行で受けたことがある足ツボマッサージとは違って、微量の力で刺激していくので、不快な痛みを感じないのも私の体質には合ってたみたいで、また今後も受けてみたいと思いました。

店内の印象はどうでしたか？

すごく洗練された内装デザインのマッサージ店ではないですが、店内は常に清潔感があって、余計な物が置いてない簡素なインテリアなので、庶民でもリラックスして施術に臨める雰囲気が気に入っています。ただ施術ベッドのある部屋の照明は少し明るい感じがしたので、若干照明を暗く落としても、さらなるリラクゼーション効果を得られていいのになとも思いました。

セラピストの対応はどうでしたか？

スタッフ皆さん揃って元気で明るい人ばかりで、挨拶もしっかりしており、初めての来店でも機嫌良く過ごすことができました。また、マッサージの施術中も何回か声がけしてくださり、他に気になる部分はないか？とか痛くないとか？など、定期的に気づかってくれるので接客面も平均点以上だと思います。あと他コースの強引な勧誘なども無かったので、大変信頼できる店だと思いましたし、スタッフの教育はきちんとされていると感じます。

改善してほしいことはありますか？

今は東京都内しか出店されてないようなので、転勤族でもある私は他の地方にもグイットみたいな店があれば、もっと気軽に利用できるのにと思います。あとまだ駆け出しの店で仕方ない部分もありますが、決済方法にカード払いを選択できないので、生活費に余裕があるときにしか通えないのも痛いところで、クレジット払いがあれば完璧です。そしてホームページの文字が少し小さく若干読みにくいのも気になったので、そこさえ改善してもらえたらもっと素敵な店になると思います。